Cómo roban tu información bancaria por medio del spoofing
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Cómo roban tu información bancaria por medio del spoofing

Y una de las formas más comunes es a través de una simple llamada por teléfono; aquí te decimos en qué consiste

Por: Mi Bolsillo

Una de las problemáticas que más preocupa a usuarios de servicios financieros, es la posibilidad de ser víctima de algún fraude, ciberataques , robo de identidad o robo de datos bancarios. Esto, porque la delincuencia cada vez cuenta con más herramientas para vulnerar sistemas de seguridad.

Incluso, llegan a hacerse pasar por instituciones bancarias para obtener información confidencial de los usuarios, mediante llamadas telefónicas. A esta suplantación de identidad se le conoce como spoofing telefónico y aquí te diremos en qué consiste y cómo opera.

De acuerdo con la Condusef, es un tipo de fraude que se realiza por medio de llamadas telefónicas. Cuando los delincuentes te llaman y en el identificador de llamadas aparecerá el NÚMERO REAL de la institución bancaria, que probablemente ya tengas registrado, pero la llamada vendrá de un aparato que no tiene nada que ver con tu banco.

Esto ocurre porque existe tecnología que permte 'simular' un número en el identificador de llamadas.  Cuando el cliente del banco responde, la persona al otro lado de la línea intentará obtener información como contraseñas, número completo de tarjetas, entre otras cosas.

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Y pueden ser muy convincentes. Pueden decirte que se hizo un cargo a tu tarjeta bancaria por cierta cantidad (que por supuesto tú no hiciste). Entonces, bajo la presión porque no quieres que te cobren algo que no compraste, es posible que te pidan información para 'verficar' tu identidad y así realizar la cancelación.

Cómo evitar ser víctima del spoofing telefónico

La Condusef da una serie de recomendaciones para estos casos:

  • Si recibes una llamada de esta clase, diles que vas a verificarlo primero con el banco. Y hazlo, llamando a algún número de la institución o acudiendo a una sucursal cercana.
  • Recuerda que ninguna institución financiera te solicitará información a menos que TÚ MISMO hagas la llamada para reportar algo.
  • Así es que por muy convincente que suenen, NO DES TU INFORMACIÓN SI ELLOS LLAMARON PRIMERO.

Hay varios tipos de spoofing

Aunque las llamadas por teléfono son de las más recurrentes, también existe otro tipo de suplantación de identidad de bancos, que los delincuentes hacen. 

Email spoofing

Usurpan direcciones de correo electrónico . Esto significa que probablemente tú veas la misma dirección de la que te mandan, por ejemplo, el estado de cuenta mensual. Pero la dirección IP de donde procede el mensaje, no será la misma.

Web spoofing

En este forma de spoofing, se suplanta página web real por una falsa, por ejemplo la del banco. La página web falsa puede parecerse en el diseño, incluso puede tener una URL similar, para que al pasar por ella, la víctima no note al diferencia y entre como siempre y teclee su información.

Si tienes alguna duda, puedes comunicarte directamente a Condusef, al teléfono 55 53 400 999. O al correo electrónico:  asesoria@condusef.gob.mx .

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