Qué ocurre si alguien consulta tu Buró de Crédito sin tu permiso
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Qué ocurre si alguien consulta tu Buró de Crédito sin tu permiso

Buró de Crédito tiene la obligación de proteger tus datos personales y financieros, y esto puedes hacer si alguien consulta tu historial de crédito sin autorización.

Por: Ivo Esqueda

Para que alguien consulte tu historial crediticio en el Buró de Crédito es necesario que brindes tu autorización a una entidad financiera o a la empresa a la que le solicitas un financiamiento. Es por esto que se te pide el permiso para hacer la revisión, pues el no contar con ese consentimiento constituye una falta al estar obligada esta Sociedad de Información Crediticia (SIC) a trabajar en la protección de datos personales de los usuarios de servicios financieros.

Qué sucede si alguien consulta mi Buró de Crédito sin permiso

En los casos en que haya preocupaciones por un ilícito como el robo de identidad, o bien se sospecha de la aparición de cargos no reconocidos, como ha estado ocurriendo a lo largo de la pandemia al darse más importancia a la digitalización de la economía y el uso de plataformas digitales de comercio digital; es cuando las personas finalmente se deciden a revisar este registro donde aparece el historial de los manejos de tus créditos.

Allí es donde pueden descubrir si aparecen cargados a su nombre préstamos o productos financieros emitidos a tu nombre sin que los hayas solicitado, pero las personas suelen hacer acceder a su historial sólo en estos casos en lugar de revisar con regularidad para llevar el control de sus finanzas personales.

Estas consultas al Buró de Crédito sólo pueden ser hechas por ti o quienes tú autorices, lo cual es necesario tener presente porque lo que está en juego es tu información personal, además de tus datos financieros. Esto hace de mayor relevancia la protección de esta Institución sobre sus bases de datos y del uso que se hacen de estos.

Así que una operación como la solicitud del Reporte de Crédito Especial en Buró de Crédito es una consulta muy básica, pero igualmente cuenta con un sistema de seguridad para determinar quiénes acceden a esos datos. Cuando son terceros los que quieren acceder a tu información, igualmente tendrá de verificarse la existencia de una relación jurídica contigo.

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Para vigilar que estos requisitos se cumplan, está la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en constante revisión de que estos supuestos se observen y cumplan, en beneficio de los usuarios de estos servicios financieros.

Cuando se detecten inconsistencias en este, la CNBV tiene las facultades para sancionar a la empresa o financiera que incumpla con las disposiciones de la autoridad al ingresar a revisar el Buró de Créditos de las personas sin su permiso, pero también al propio Buró de Crédito por permitirlo en lugar de cuidarte.

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Por lo tanto, si ingresas a ver tu score de crédito o historial crediticio y encuentras consultas que no aprobaste, puedes hacer tu denuncia directamente con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) por el sencillo hecho de compartir sin tu consentimiento la información sensible que deberían estar resguardando.

Para hacer tus denuncias o solicitar más informes, puedes llamar al Centro de Atención a Usuarios de la Condusef al 55 53 400 999 o por medio del correo electrónico a la dirección asesoría@condusef.gob.mx.

Para más información sobre este y otros temas, visita la sección de Créditos de Mi Bolsillo.

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Ivo Esqueda

Periodista

Egresado de la Facultad de Estudios Internacionales y Políticas Públicas de la Universidad Autónoma de Sinaloa. Observador del cielo y la naturaleza; aficionado de la música y literatura.

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