Las disposiciones de la NOM 035 dependen del número de trabajadores que laboran en los centros de trabajo. Foto: Pixabay.
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Acciones obligadas de tu empresa para evitar estrés laboral

La NOM 035 establece los mecanismos para detectar, prevenir y en su caso ayudar contra los Factores de riesgo psicosocial en el trabajo; además, establece reglas dependiendo del tamaño de la empresa, aquí te decimos los detalles.

Por: Miguel Olivera

Las disposiciones de la NOM 035 dependen del número de trabajadores que laboran en los centros de trabajo. Foto: Pixabay.(Foto: Reforma.)

Las disposiciones de la NOM 035 dependen del número de trabajadores que laboran en los centros de trabajo. Foto: Pixabay. | Foto: Reforma.

La NOM-035-STPS-2018 se refiere a los factores de riesgo psicosocial, su identificación, análisis y prevención. También se le conoce como “ley antiestrés” y se ha propuesto como una solución a largo plazo para que se modifiquen el pensamiento y la cultura en torno al trabajo. Se pretende con ella que haya un equilibrio entre la vida laboral y la familiar, lo que aumentaría la productividad y el compromiso de los trabajadores. Te presentamos las diferentes resoluciones que dispone esta Norma, en función del tamaño de las empresas.

Son muchos los trabajadores mexicanos que padecen estrés por su trabajo. Se dice que México es uno de los países en que más se padece ese estrés, provocado por el ambiente laboral, las actividades que se realizan o por lo inadecuado de las instalaciones. Hay dos cuestiones importantes referentes a este asunto: en la cultura mexicana y en el ámbito laboral no es relevante la salud mental.

85 % de las organizaciones no pueden hacer que sus colaboradores mantengan en equilibrio la vida laboral y la familiar. Foto: Reforma

Hay una idea errónea en nuestro país que mientras mayor es la carga de trabajo y mientras más larga sea la jornada laboral la productividad de la empresa es mayor. Se cree esto a pesar de los estudios que señalan lo contrario. Se ha comprobado que cuando un trabajador es mentalmente inestable baja su productividad, entonces los objetivos de la empresa no se mantienen en la mente de ese trabajador en la importancia debida.

OCC Mundial menciona investigaciones realizadas por la UNAM en que se señala que el 85 % de las organizaciones en México no cuentan con los recursos para hacer que sus colaboradores mantengan el equilibrio entre la vida personal y su trabajo.

El IMSS indica que el 75 % de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral, de esa forma se supera a países como China o Estados Unidos.

Antes de 2019 la salud mental de los trabajadores era ignorada o al menos se presentaba como duda, pero ya se ha establecido la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Identificación, análisis y prevención, que toma en cuenta el problema. Fue publicada en el Diario Oficial de la Federación y sus resoluciones son establecidas en función del tamaño de las empresas.

¿A qué se refiere la NOM 035?

El objetivo de la NOM 035 es “establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo”.

Por lo tanto, la norma busca que se brinde una mejor calidad de vida a los trabajadores mexicanos que habrán de comprometerse más con la empresa, lo que habrá de reflejarse en una mayor productividad.

La aplicación de la norma no debe concluir con el cumplimiento de los protocolos que dicta, es preciso que despierte en nosotros la preocupación por el bienestar de las personas con quienes trabajamos.

La NOM 035 se aplica en todo el país y en todos los centros de trabajo, pero sus disposiciones dependen del número de trabajadores que laboran en las empresas:

Hasta 15 trabajadores

  • Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.
  • Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.
  • Identificar a los trabajadores que fueron sujetos de acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y conseguir que sean atendidos.
  • Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

Entre 16 y 50 trabajadores

  • Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable.
  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.
  • Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.
  • Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.
  • Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención.
  • Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos - síntomas que denoten alguna alteración a su salud.
  • Difundir y proporcionar información a los trabajadores.
  • Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; de las evaluaciones del entorno organizacional; medidas de control adoptadas, y trabajadores a los que se les practicaron exámenes médicos.

Más de 50 trabajadores

  • Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable.
  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.
  • Evaluar el entorno organizacional.
  • Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.
  • Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.
  • Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención.
  • Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.
  • Difundir y proporcionar información a los trabajadores.
  • Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; evaluaciones del entorno organizacional; medidas de control adoptadas, y trabajadores a los que se les practicaron exámenes médicos.

El centro de trabajo debe determinar el nivel en que se ubica, para el cumplimiento con las disposiciones correspondientes en función del número de trabajadores que emplea.

Factores de riesgo en el trabajo que comprende la NOM 035

De acuerdo a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), algunos de los factores que pueden provocar riesgos psicosociales son:

  • Cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador.
  • Jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo.
  • Rotación de turnos que incluyan turno nocturno sin periodos de recuperación y descanso.
  • Interferencia en la relación trabajo-familia.
  • Liderazgo negativo.
  • Relaciones negativas en el trabajo.

Para evitar estos riesgos la ley establece obligaciones entre las que destacan:

  • Establecer y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales.
  • Evaluar el entorno organizacional.
  • Practicar exámenes médicos a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.
  • Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

Más información en nuestra Sección Empleo.

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