¿Desapareció dinero de tu cuenta BBVA? Te darán un café por la molestia
Después de un "error humano" BBVA dará apoyos o un café a usuarios que quedaron en números rojos está última semana.
Si eres usuario de BBVA y en los últimos días te han llegado diferentes notificaciones sobre saldo a favor y negativo, no eres el único. Pues debido a un error humano miles de tarjetahabientes recibieron dinero a favor de compras realizadas en abril y al ajustar quedaron en números rojos.
Pues para compensar este error humano, BBVA avisó a sus usuarios con un comunicado de que serán recompensados con un café por las molestias a causadas. La institución bancaria ha estado en la mira, en estos últimos días por las fallas en su banca móvil desde los primeros días del mes por cargos que quedaron pendientes y se reembolsaron el 9 de mayo, causando sensación en las redes por el dinero extra.
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Error humano en miles de cuentas de BBVA
El 9 de mayo miles de usuarios de BBVA recibieron depósitos desconocidos que luego tuvieron que ser ajustados a sus cuentas, informó representantes de la institución bancaria. Esto por compras que no se cobraron de los días 27, 28 y 29 de abril y que quedaron como saldo disponible, que después de los ajustes correspondientes dejaron con un saldo negativo a los que hicieron uso de ese dinero.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/0DUqMONDRD
— BBVA México (@BBVA_Mex) May 13, 2022
Una manera en que BBVA quiere recompensar es por medio de un apoyo o un café a los usuarios afectados. Informó en un comunicado este viernes, "Con el fin de ayudarte, pondremos a tu disposición un apoyo sin costo para ti. Si no lo requieres, permítenos al menos invitarte un café".
En el mismo comunicado ofrecieron una disculpa a los usuarios afectados y comentan que en los próximos días se pondrán en contacto con ellos para darles más información sobre el apoyo o el café. También agradecen su preferencia y explican como todo fue un error humano.
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