Falla red de Telcel
Telcel respondió a usuarios en Twitter que estaba presentando una 'falla masiva' en su servicio de internet.
Guadalajara, México (Adriana Leyva) - Usuarios de distintas partes del País reportan fallas en la red de Telcel.
"No tengo Internet ni con @Telmex ni con @Telcel", señaló en Twitter el usuario @MarcoBrenis.
Hola, Emmanuel. Con gusto revisamos lo que sucede con tu línea, solo mándanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Esperamos tu respuesta. ID
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) July 25, 2019
Los reportes corresponden a usuarios de entidades de Jalisco, Veracruz, Tabasco y Ciudad de México entre otras entidades.
Ante el reclamo, Telcel está solicitando a los usuarios que reportan fallas a través de Twitter que manden Mensaje Directo con su número a 10 dígitos y el nombre completo del titular para dar seguimiento.
La falla se reporta alrededor de las 15:00 horas y hasta el momento no se ha restablecido el servicio.
El 21 de mayo la compañía de telecomunicaciones también sufrió la caída de la red a nivel nacional.
"No hay ni internet de Telmex Infinitum ni internet por Telcel. @TELMEXSoluciona y @ServicioTelcel" (...) Y la falla es general... pero ni hablar",cuestionó @RamyLoaiza
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