Cómo cambiar de Afore, paso a paso y sin salir de casa
Retiro

Cómo cambiar de Afore, paso a paso y sin salir de casa

Desde enero de 2020 es más sencillo y cómodo realizar este trámite de tu Afore; aquí te diremos en qué casos aplica y cómo hacerlo sin moverte de casa.

Por: Mi Bolsillo

Si no te sientes a gusto con la Afore que maneja tu ahorro para el retiro, existe la forma de hacer cambiarte, sin necesidad de salir de casa pues el trámite es en línea. Lo único que necesitas es acceso a internet y una laptop, tablet o smartphone. Te explicamos cómo puedes hacerlo y cuáles son los requisitos. 

Recuerda que es importante conocer cuáles son las comisiones y rendimientos que genera tu Afore. Esta información actualizada te permitirá tomar decisiones pues se trata de tu futura pensión, cuando llegue el momento de que solicites tu jubilación. El trámite es está a tu disposición desde 2020.

Anteriormente, para realizar el trámite necesitabas la Constancia de Implicaciones de Traspaso, pero desde enero del 2020, fue sustituida por un Folio de Conocimiento del Traspaso (FCT). Con la puesta en marcha de esta disposición, evitas pasos como la solicitud,  recepción y activación la constancia.

El FCT da a los trabajadores la información necesaria sobre la Afore a la que quieren cambiarse (como rendimientos y comisiones). Además, les indicará cuáles pueden ser las consecuencias si se formaliza el cambio.

De esta forma, ya no es necesario que acudas a la Afore en la que te encuentras para que hagas la solicitud formal. Ahora podrás hacerlo por teléfono, en línea o por medio de una app.

De  acuerdo con la Consar, los principales beneficios del folio, son:

  • Obtener información comparativa que le muestre los posibles efectos que conlleva el traspaso de su cuenta individual.
  • Se abre la posibilidad de que el ahorrador solicite el Folio de Conocimiento del Traspaso a través de múltiples canales digitales, permitiendo que todos los segmentos de la población puedan solicitar este Folio.
  • Para obtener el FCT, el ahorrador no se tiene que desplazar físicamente, con lo cual se eliminan los costos de traslado y espera.
  • Se elimina el uso del papel, al tratarse de un Folio y no de un documento físico, reduciendo con ello los costos asociados a la impresión, entrega y manejo.

Recuerda que antes de tomar la decisión, es importante que evalúes si mover tu cuenta individual te traerá beneficios y un mejor rendimiento. 

De acuerdo con la Consar, el trámite puedes realizarlo en los siguientes supuestos:

  • Si te cambiaste de Afore más de dos veces en los últimos tres años.
  • Si en el último año has realizado ahorro voluntario y/o solidario por un monto mayor a 1,737 pesos, o si este es igual o mayor al 0.5% del saldo acumulado en la Subcuenta de RCV IMSS y RCV ISSSTE, según sea el caso.
  • Si tienes más de 10,425 pesos de ahorro voluntario en tu cuenta AFORE. AFORE B
  • Si anteriormente diste tu consentimiento para que tu Afore actual continuara administrando tu cuenta AFORE (Recertificación). Si eres trabajador que pertenece al régimen 73 de la Ley de Seguro Social.

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Cuáles son los pasos para obtener el folio

Puedes generar el folio a través del Centro de Atención Telefónica de Traspasos 5541703454, portal e-SAR (www.e-sar.com.mx) o la aplicación AforeMóvil (disponible en Android o en iOS).

1. Por medio del Centro de Atención Telefónica de Traspasos

Si decides cambiarte por este medio,  los pasos a seguir son:

  • Comunícate al 5541703454 y selecciona la opción 1: obtención del Folio de Conocimiento del Traspaso
  • Te pedirán algunos datos para autenticar tu identidad, para ello te harán tres preguntas relacionadas con tu cuenta individual.
  • En caso que respondas correctamente a las tres preguntas te dictarán tu FCT y listo.
  • El horario del Centro de Atención Telefónica de Traspasos será de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas, hora Centro, no se consideran días inhábiles.

2. Si eliges el portal e-sar

Primero debes ingresar al portal (www.e-sar.com.mx). Si estás registrado, sólo ingresa tu usuario y contraseña; si no, debes seguir los pasos para registrarte.

  • Una vez que entraste con tu usuario y contraseña, busca el apartado “Folio de Consentimiento del traspaso
  • Después, selecciona la opción “Generar folio” y visualiza el video que se te mostrará.
  • Revisa que tus datos sean correctos, si es así confírmalos.
  • Selecciona la nueva Afore con la que quieres tener tu cuenta
  • Ingresa el número del agente promotor que te apoya en el trámite y confirma su nombre.
  • En este apartado, debes responder una pregunta aleatoria respecto a tu Cuenta Afore.
  • No olvides que únicamente tienes dos oportunidades para responder correctamente, de lo contrario, deberás generar tu folio el siguiente día.
  • Después de confirmar para que te hagan el envío de tu folio, te harán llegar un código de verificación vía SMS, mismo que debes ingresar en el portal.
  • Finalmente se generará generará tu folio y te lo enviarán vía correo electrónico y vía SMS.

3. Si usas la aplicación AforeMóvil

Para empezar, debes estar registrado en AforeMóvil. Cuando ya hayas realizado este paso este paso, entra al apartado “Servicios” y elige “Folio de conocimiento del traspaso”;

Si eliges la app para hacer el cambio de Afore. Imagen: Gobierno de México
  • Después, elige la Afore a la que quieres cambiarte. 
  • Registra el número de agente promotor con el que harás el trámite.
Tienes que registrar la clave del agente promotor. Imagen: Gobierno de México.
  • La aplicación te pedirá que te tomes una selfie, como herramienta de identificación.
  • Se valida tu información y se genera tu Folio, el cual se muestra en tu pantalla.

En caso de que ya no desees continuar con tu trámite de cambio de Afore, podrás anular tu FCT.

Finalmente, recuerda que es de suma importancia que evalúes si te conviene el cambio, ANTES de realizarlo. Y que leas con detenimiento cada una de las indicaciones para realizar el trámite.

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