Condusef, cuáles son las quejas más comunes contra las Afores
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Condusef, cuáles son las quejas más comunes contra las Afores

Con la Feria de las Afores la proxima semana, la Condusef te dice cuáles son los motivos por los hay más reclamos a las Afores.

Por: Evelia Zazueta

Con la feria de las Afores comenzando el próximo lunes, es de notar que el funcionamiento de las Administradoras de Fondo para el Retiro (Afores), todavía no le queda muy claro a los trabajadores que están inscritos en ellas, brindándole la oportunidad de hacer diferentes tipos de trámites y despejar aclaraciones. 

Pues esto lleva a que haya muchas quejas por parte de los usuarios a las Afores, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) en el país, hay más de 71.4 millones de personas con fondo para el retiro, aquí te decimos cuáles son las reclamaciones más comunes entre los trabajadores. 

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¿Cuáles son las principales causas de reclamos a las Afores? 

De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), durante el año 2021, hubo alrededor de 9,459 reclamaciones registradas en contra de las diferentes Afores del país. La principal fue el que no se atendió la solicitud de trámite presentada o no lo llevaron a conclusión, aquí te decimos otros motivos: 

  • Solicitud de trámite no atendida o concluida: 55% 
  • Unificación de cuenta no atendida o concluida: 6% 
  • Inconformidad con el monto de retiro liquidado: 6% 
  • Separación de cuentas no concluida o atendida: 6% 
  • Traspaso de afore-afore no atendida o concluida: 4% 
  • Otras causas: 23% 

¿Cuáles Afores resuelven más a favor? 

Entre las diferentes Afores que se encuentran en el país, estas son las más resuelven a favor: 

  • Invercap: 75% 
  • Afore Coppel: 73% 
  • Citibanamex: 60% 
  • Inbursa: 43% 
  • Principal: 35% 

Feria de las Afores 

Este lunes 24 de julio, se llevará a cabo la feria de las Afores en el Zócalo de la Ciudad de México, la primera hecha en ese lugar. En ella podrás hacer diferente tipo de trámites para tu fondo de retiro, así como hacer cambios y despejar dudas que puedas tener. 

Para más información de este y otros temas, visita nuestra sección de Retiro

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