Qué hacer para reclamar pagos no recibidos en tu pensión del IMSS
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Qué hacer para reclamar pagos no recibidos en tu pensión del IMSS

Ahora, en el portal del IMSS, podrás acceder la información necesaria para solicitar que se te reembolsen mensualidades o pagos que no han llegado completos a tu pensión    

Por: María Guadalupe Parral García

Si estás pensionado y no has recibido tus mensualidades a tiempo; o bien, has reclamado diferencias en tu pensión, y tampoco has tenido respuesta, aquí te damos los datos para resolver ese problema. Lee El tope que te pagará el IMSS por incapacidad bajo riesgo de trabajo

¿Qué hacer?

Podrás solicitar al Instituto el pago de las mensualidades de pensión no entregadas, si la pensión que recibes es a cargo del gobierno federal y pagada a través del Instituto. Asimismo, puedes solicitar aclaración sobre diferencias en el monto del pago mensual.

Ahora bien, de los requisitos que el IMSS te pedirá son: disfrutar de una pensión a cargo del gobierno federal y pagada a través del Instituto; que la pensión se encuentre vigente; acreditar que no se recibió el pago de la mensualidad reclamada; y acreditar la diferencia reclamada en el pago de la pensión.

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No olvides llevar contigo los siguientes documentos en caso de ser pensionado 1,2 y 6

Para Pensionados 1. En original o copia certificada, acompañados de copia simple para cotejo: Identificación oficial con fotografía y firma (vigente de acuerdo con la legislación que aplique a cada una de ellas), cualquiera de las siguientes:  

Tratándose de mexicanos: credencial ADIMSS; credencial para votar, expedida por el Instituto Nacional Electoral o por el Instituto Federal Electoral, hasta en tanto concluya su vigencia; Cédula Profesional, expedida por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través de la Dirección General de Profesiones; pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores; cartilla del Servicio Militar Nacional, emitida por la Secretaría de la Defensa Nacional; Cédula de Identidad Personal, emitida por la Secretaría de Gobernación (Segob); documento con fotografía expedido por la Delegación o Municipio en donde reside el interesado, a través del cual se haga constar la identidad del mismo; y carta de naturalización.

Y para menores de edad:

Credencial ADIMSS; pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE); Constancia de estudios con fotografía, expedida por institución educativa perteneciente al Sistema Educativo Nacional; Cédula de Identidad Personal emitida por la Secretaría de Gobernación; Documento con fotografía expedido por la Delegación o Municipio en donde reside el menor, a través del cual se haga constar la identidad del mismo. 

Tratándose de extranjeros: Pasaporte; Documento migratorio expedido por las Oficinas Consulares de México en el extranjero (Visa de residencia temporal, Visa de residente temporal estudiante, Visa de residencia permanente, Visa de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas o Visa de visitante con permiso para realizar actividades remuneradas); y Tarjeta de residencia, expedida por el Instituto Nacional de Migración; Credencial ADIMSS; Cédula Profesional, expedida por la Secretaría de Educación Pública, a través de la Dirección General de Profesiones.

Para Pensionados 2: Cualquier documento o medio de identificación emitido por el IMSS, el INFONAVIT o una AFORE, que contenga el Número de Seguridad Social y el nombre del asegurado o pensionado.

Para Pensionados 6: Constancia de la inscripción del asegurado en el Registro Federal de Contribuyentes, con homoclave a 13 posiciones, a través de la presentación de cualquiera de los documentos siguientes: Constancia de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes; Cédula de Identificación Fiscal;  Comprobante de pago de salario, Estado de Cuenta de su Cuenta Individual Afore, factura fiscal expedida a su favor, en general, cualquier documento que contenga dicho dato.

Este último documento (edo. de cta de Afore), se deberá presentar por los solicitantes mayores de edad, dentro de los cinco días naturales siguientes a la notificación de la resolución, a través de la cual se otorgue la pensión, sin embargo, el solicitante podrá entregarlo desde el día que presente su Solicitud de Pensión.

Recuerda que estos y otros trámites podrá realizarlos en la Unidad de Medicina Familiar o en la Subdelegación de adscripción de 8:00 a 15:00 horas, o en el horario ampliado que determine la Delegación. 

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