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Seguro de daños de INFONAVIT, lo que sí y lo que no cubre

Cuando adquiriste una vivienda por medio de Infonavit, probablemente se te asignó un seguro de daños y pérdidas. Aquí te decimos lo que sí te protege y lo que no y para qué tipo de créditos aplica

Por Juan Luis Tordecillas Sandoval

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Seguro de daños de INFONAVIT, lo que sí y lo que no cubre. (Foto: Reforma.)

El seguro de daños del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), es el programa de aseguramiento que consiste en proporcionar un seguro a todas las casas, que son garantía de crédito, mismo que permanece vigente durante la vida del crédito, y que se puede ejercer mientras te encuentres al corriente en tus pagos a la fecha del siniestro.

Cuando adquieres una vivienda mediante un tipo de crédito de Infonavit, lo primero que te viene a la mente es la manera en que la vas amueblar, qué modificaciones le vas hacer y todo lo relacionado con el avituallamiento de la misma, lo cual es una buena decisión para que puedas vivir cómodamente. Sin embargo es probable que te olvides de verificar cuáles son las coberturas que abarcan el seguro de daños que te asigna el Instituto, por lo que aquí te decimos lo que sí y lo que no te cubre, con la finalidad de que estés preparado, en caso de que te pudiera ocurrir algún siniestro que afecte tu economía personal.

Seguro de daños de INFONAVIT, lo que sí y lo que no cubre. Foto: Reforma.

Créditos para los que no aplica el seguro

El seguro de daños no aplica para créditos Mejoravit y Empleavit, para el caso de los créditos cofinanciados, solo es válida la parte del crédito financiada por el Infonavit, en los conyugales entra como prioridad el crédito principal. 

Cuando los ajustadores determinen pérdida total de tu casa, procede la inmediata liquidación del crédito y tendrás que proporcionar una carta donde confirmes el conocimiento de esta acción con tu firma autógrafa. 

El Infonavit te dará una orden de pago, para que puedas cobrar en cualquier sucursal bancaria HSBC, la cantidad del seguro de daños. 

La reparación de tu vivienda, la calidad de la mano de obra  y los materiales utilizados, quedan bajo tu total responsabilidad, cabe mencionar que el personal del Infonavit está facultado para verificar los trabajos de reparación efectuados en tu vivienda. 

El Infonavit tendrá la facultad de contratar a las empresas constructoras, para que realicen las reparaciones correspondientes de tu casa, con base en el presupuesto de reparación elaborado por el despacho de ajustadores que hizo la inspección. 

El seguro no cubre mejoras, ampliaciones y remodelaciones realizadas a las viviendas después del otorgamiento del crédito. 

Tipos de Siniestros

1.- Individual: Se refiere a una casa siniestrada, donde como acreditado debes ir a las oficinas del Infonavit de tu ciudad, con finalidad de que levantes tu reporte y además entregar la siguiente documentación:

  • Copia de identificación oficial INE vigente. 
  • Croquis de ubicación de la vivienda en formato libre. 
  • Fotografías de los daños más representativos generados por el siniestro en la vivienda. 
  • Estado de cuenta del crédito Infonavit y vivienda afectada.
  • Número telefónico fijo y celular para contactar al acreditado. 
  • Presupuesto de reparación estimado por el acreditado en formato libre (incluir cantidad y costo de material y mano de obra). 
  • Original del acta levantada ante agente de Ministerio Público, protección civil o bomberos dicho documento debe señalar la fecha exacta del siniestro 
  • Carta de formal reclamación firmada por el acreditado, donde detalle brevemente lo ocurrido en su vivienda señalando fecha exacta del daño. 
  • Anexo 1. Reporte de Daños (Disponible en www.infonavit.org.mx > > Trabajadores > Ya obtuve mi crédito > Qué hago si tengo problemas para pagar > Mi vivienda se dañó, cómo aplico el seguro > Seguro de Daños y/o en la delegación del Infonavit y Pantalla AMAI, AMUS. 

2.- Masivo: Es cuando más de una vivienda se ve afectada, como acreditado debes presentarte en las oficinas del Infonavit de tu ciudad, donde solo deberás entregar la siguiente información para levantar tu reporte:

  • Nombre. 
  • Número de crédito.
  • Dirección exacta de la vivienda.
  • Datos de Contacto para poder agendar visita de inspección del inmueble.

Riesgos que si cubre el seguro

  • Incendio.  
  • Terremoto. 
  • Erupción volcánica. 
  • Desplazamiento de terreno (siempre que se presente de manera súbita e Imprevista).
  • Inundación. 
  • Explosión. 
  • Huracán 
  • Ciclón. 
  • Granizo y/o nieve. 
  • Vientos tempestuosos.
  • Objetos caídos de aviones. 
  • Caída de árboles. 

Riesgos no cubiertos por el seguro

  • Daños causados por o resultantes en: 
  • El desarrollo de la construcción del bien asegurado. 
  • Deficiencia o defecto en la construcción de la vivienda.
  • Los materiales usados para construcción, remodelación de la vivienda. 
  • Daños en vivienda por falta de mantenimiento.
  • Otras coberturas que incluye el seguro de daños 

Cobertura de utensilios domésticos

Si la pérdida o daño en tu casa fue por causa de inundaciones, se te otorgará un apoyo para utensilios domésticos, para que esta cobertura aplique, la vivienda debe ser destruida totalmente o dañada parcialmente por un riesgo asegurado, siempre y cuando sea el acreditado quien viva en la casa. 

Para los demás riesgos cubiertos por el seguro, la cantidad de la indemnización se obtendrá dependiendo del nivel del daño en la vivienda.

Remoción de escombros y demolición 

En caso de pérdida o daño a las viviendas aseguradas, se indemnizarán los gastos incurridos por concepto de remoción de escombros de la vivienda, para que opere esta cobertura, la casa debe ser destruida o dañada por un riesgo asegurado y se indemnizará por un importe equivalente al 10 por ciento del monto del daño a la vivienda dictaminado por la aseguradora, en cuanto al concepto de demolición de la propiedad asegurada. 

¿Conoces la cobertura de tu seguro de daños Infonavit?

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Apoyo para renta de casa.

En caso de que la aseguradora determine las viviendas como pérdida total, se indemnizarán los gastos incurridos por concepto de renta. Para que opere esta cobertura, la vivienda deberá ser dictaminada como pérdida total a consecuencia de uno de los riesgos asegurados, el monto de este apoyo será determinado por la aseguradora a través de su despacho de ajustadores. 

Pago adicional en caso de pérdida total 

En caso de que la aseguradora a través de su despacho de ajustadores determine pérdida total del inmueble, adicionalmente al monto de la indemnización, será liquidado el saldo insoluto pendiente de amortizar a la fecha del siniestro, esta cobertura solamente aplica en caso de pérdida total de la vivienda y la afectación se hubiera derivado de alguno de los siguientes eventos: 

  • Riesgos hidrometeorológicos atribuibles a huracanes categoría III o superiores, en escala Saffir Simpson, en el punto de afectación, o bien, 
  • Terremoto con una escala de 5.5 o mayor bajo la Escala Richter o su equivalente a Escala Magnitud Momento 
  • Tornados (fuertes vientos) categoría F2 o superiores en la escala fujita-Pearson.

Para que continúes informándote de este y otros temas relacionados, te sugerimos visitar nuestra sección de Seguros.

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