¿Cambiaste de número telefónico? Podrían usar tu cuenta WhatsApp
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¿Cambiaste de número telefónico? Podrían usar tu cuenta WhatsApp

Las líneas de teléfono ofrecidas por las operadoras móviles pueden ser reutilizadas cuando el propietario la da de baja, pero WhatsApp mantiene su información, por lo que podrían hacer mal uso de tus datos

Por: Hugo Mora

Cambiar tu número de teléfono puede ser algo común y fácil de realizar, sin embargo al momento de dar por finalizada tu antigua telefonía pueden suceder diversos problemas que pueden afectar tu privacidad.

WhatsApp es uno de esas aplicaciones que al cambiar a un nuevo teléfono queda "volando" pues tu antigua cuenta no desaparecerá y si la operadora que dejaste decide reciclar tu número el nuevo usuario podrá tener acceso a tus conversaciones o imágenes que podría haber en el.

Un nuevo usuario podría tener tu número de teléfono y con ello podrá acceder a tu WhatsApp. Foto: Pixabay
Un nuevo usuario podría tener tu número de teléfono y con ello podrá acceder a tu WhatsApp. Foto: Pixabay

También podrías ser víctima de robo de identidad, ya que al tener un número que antes fue usado el nuevo usuario podría decir que se trata del antiguo dueño y realizar acciones por nosotros. 

Esto sucede ya que el operador telefónico en ausencia de números de líneas operativas, decide reutilizar los viejos números que son utilizados en nuevas altas. Es decir, alguien que compra una nueva sim card podría tener un número reutilizado que era de otra persona.

Se te recomienda eliminar tu cuenta en caso de que cambies de número telefónico. Foto: Captura de pantalla.
Se te recomienda eliminar tu cuenta en caso de que cambies de número telefónico. Foto: Captura de pantalla.

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Por ello es muy importante que el usuario desactive la cuenta de WhatsAppp para que nadie más pueda tener acceso a ella en caso de que el teléfono se reutilice. Ya que en caso de que el nuevo propietario decida instalar WhatsApp, la aplicación lo reconocerá como el viejo propietario lo cual le da el beneficio de restablecer los chats, imágenes y vídeos que había en esa cuenta. 

Para desactivar una cuenta debes seguir los siguientes pasos: 

  • Abrimos WhatsApp
  • Seleccionamos Ajustes
  • Seleccionamos cuenta
  • Seleccionamos "Eliminar mi cuenta"
  • Confirmas con el número de teléfono y seleccionas Eliminar Cuenta

De esta manera nadie podrá acceder de nuevo a tus datos personales en caso de que cambies de teléfono y la compañía móvil decida reutilizar el número.

Debes de activar también la verificación de dos pasos. Foto: Captura de pantalla.
Debes de activar también la verificación de dos pasos. Foto: Captura de pantalla.

También puedes activar la verificación en dos pasos que te permitirá una mayor seguridad ya que nadie podrá activar tu cuenta si no tiene el código. Para esto debemos seguir los siguientes pasos:

  • Abrimos WhatsApp
  • Seleccionamos Ajustes
  • Seleccionamos Cuenta
  • Seleccionamos Verificación en dos pasos
  • Seleccionamos Activar
  • Colocamos un PIN de 6 dígitos que se te pedirá cuando registres tu número de teléfono en WhatsApp
  • Añades un correo electrónico
  • Seleccionas guardar y listo.

No todo está perdido

De acuerdo a WhatsApp, si dejas tu cuenta inactiva por más de 45 días, automáticamente se tratará como una cuenta nueva con un número reciclado. Y en este caso, se eliminan los datos de la cuenta antigua como la foto del perfil y la información. Así el usuario nuevo no tendrá tu información personal. 

Por último, las compañías tienen la obligación de tener un plazo de 30 días luego de que un cliente da de baja su numeración, para que el operador pueda asignarlo libremente a otro cliente. Esto quiere decir, que hay 15 días en los que un nuevo usuario podría dar de alta una nueva línea y acceder a la información de WhatsApp del usuario antiguo. 

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