Cómo guardar el historial de chats de WhatsApp
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Cómo guardar el historial de chats de WhatsApp

Crear copias de seguridad constantemente en WhatsApp permite a los usuarios no perder el historial de sus chats.

Por: Mi Bolsillo

Existen dos maneras para guardar el historial de chats de WhatsApp, la primera es hacerlo directamente en la memoria interna de tu celular y la otra es guardando la copia de seguridad utilizando Google Drive.

Cabe resaltar que al guardar el historial de chats de WhatsApp en la memoria interna de tu móvil, las copias de seguridad se generan todos los días en punto de las 2:00 am. Por otra parte, al seleccionar guardar el historial en Google Drive, puedes elegir la frecuencia con la que quieres almacenar tus datos.

Cómo guardar el historial de chats de WhatsApp. | Foto: Mi Bolsillo

Cómo guardar el historial de chats de WhatsApp en Google Drive:

  • Abre la aplicación de WhatsApp.
  • Da clic en: "Opciones" (icono de tres puntos ubicados en la parte superior derecha de la pantalla de tu celular).
  • Seleccionar "Ajustes".
  • Después elegir: "Chats".
  • Seguido de la opción: "Copia de seguridad".
  • Por último dale clic a "Guardar", de esta manera podrás crear una copia de seguridad de forma inmediata.

Antes de dar clic sobre el botón de "Guardar" en Google Drive, WhatsApp te da la opción de seleccionar la frecuencia con la que quieras que se guarden las copias de seguridad.

Cabe señalar que si es la primera vez que guardarás una copia de seguridad, el proceso puede demorar un poco más de lo normal, así que toma precauciones e intenta conectar tu celular a una fuente de energía.

Cómo restaurar o transferir el historial de chats utilizando Google Drive:

  • Al momento de ingresar y verificar tu número, WhatsApp te pedirá restaurar tus chats o historial por medio de una copia de seguridad.
  • Basta únicamente en dar clic en: "Restaurar".

Cómo restaurar el historial de chats de WhatsApp más antiguo:

  • Descarga una aplicación para administrar archivos.
  • En el administrador de archivos, ve a sdcard/WhatsApp/Databases.
  • Cambia el nombre del archivo que quieras restaurar de: "msgstore-YYYY-MM DD.1.db.crypt12" a: "msgstore.db.crypt12". 
  • Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp en tu celular.
  • Por último pulsa: "Restaurar cuando te lo señalen.

Qué hacer si no puedo guardar el historial de chats de WhatsApp en Google Drive:

  • Verifica que tengas una cuenta de Google en tu celular.
  • Asegúrate de tener la aplicación Google Play Services instalada en tu teléfono.
  • Si quieres guardar el historial usando datos móviles, comprueba que cuentas con los suficientes.
  • O Intenta guardar la copia de seguridad usando una red de Internet distinta.

Qué hacer si no puedo restaurar el historial de chats de WhatsApp en Google Drive:

  • Comprueba que estés usando el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google.
  • Procura tener espacio suficiente en tu smartphone.
  • Se recomienda tener la batería completamente cargada o de que tu teléfono esté conectado a una fuente de energía.
  • Asegúrate de tener una conexión a Internet sólida y sobre todo, estable.

Guardar el historial de chats de WhatsApp garantiza a los usuarios el almacenamiento de sus datos en caso de que se requiera transferir a otro equipo móvil.

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