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Para evitar robo de identidad, bancos van por captura de iris y voz

A partir de marzo los bancos exigirán datos biométricos a quienes deseen abrir una cuenta o crédito, pero también van por captura de iris ocular y voz 

Por María Guadalupe Parral García

- 27 de Enero de 2020 - 11:46 hs

Los bancos exigirán a partir de marzo datos biométricos a sus clientes en caso de querer aperturar una cuenta o crédito; sin embargo, aunque este dato ya lo habíamos dado a conocer, información más reciente indica que posterior a la huella dactilar, también habrá captura del iris ocular, rostro y voz. Lee Captará Santander biométricos de clientes, como huellas y rostro 

Combatir la delincuencia

Según datos del Banco de México, nuestro país ocupa el octavo lugar a nivel mundial en robo de identidad; la mayoría de los casos se dan por pérdida de documentos (67%), robo de carteras y portafolios (63%) y por información robada directamente de la tarjeta bancaria (53%).

De acuerdo con el sitio Coru.com, el objetivo de la medida y la entrada en acción del Servicio Nacional de Identificación Personal, es tener la información biométrica de más de 120 millones de mexicanos en 2023.

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Con ello, se pretenden minimizar los riesgos de suplantación de identidad, ya sea por fraude o por errores administrativos.

“Dar de alta nuestros datos biométricos en el banco, podría ser uno de los mecanismos más sencillos, gratuitos y seguros para blindar las transacciones y asegurar que cada movimiento sea realizado exclusivamente por el titular de la cuenta”, declaró Luis Madrigal, director de coru.com

¿Qué son los datos biométricos?

Son un rasgo de propiedad física o fisiológica, como huellas o marca ocular, de comportamiento o elemento de personalidad, como firma o escritura, correspondiente a una persona; no pueden alterarse, además, puede ser medido y verificado.

A diferencia de una contraseña que puede ser cambiada por otra, la información biométrica (huellas, la fisonomía del rostro o el timbre de voz) no puede cambiarse y da acceso a la identidad exclusiva de una persona, por ello garantiza mejor seguridad, pero también mayor responsabilidad en su utilización.

Esto pedirá el banco

A partir de marzo, todas las personas que soliciten una cuenta o un crédito, deberán registrar su huella dactilar; y más adelante se prevé la captura del iris ocular, rostro y voz.

Además, con previo aviso y consentimiento del usuario, el banco verificará estos registros con la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE) para cotejar la identidad de quien solicite abrir una cuenta o una línea de crédito.

Para el cliente, el proceso es muy sencillo, gratuito y debe tomar menos de 10 minutos. Sólo requieres estar presente en la sucursal, identificarse con la credencial del INE o pasaporte. Se toman las huellas digitales que se comparan con las almacenadas en el INE y se registra la huella facial.

¿Es seguro dar los datos biométricos?

La autenticación con datos biométricos eleva las medidas de seguridad para evitar el robo de identidad, pero aún podrían presentarse hackeos para cometer delitos. Un aspecto muy importante es que al entregar estos datos, el usuario será informado de quién tendrá este almacenamiento y la facultad para solicitar que se borre su registro cuando decida dejar de ser cliente de la institución financiera.

La información biométrica está considerada como dato personal y protegida por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).

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Uso de los datos biométricos

Se usarán cuando el cliente haga una operación presencial, como consulta de saldo en escritorio, retiro por más cierto monto con tarjeta de débito o desee abrir una cuenta. La identificación del cliente se comparará con los registros previamente obtenidos, lo que permitirá detectar cualquier intento de suplantación de identidad.

Los principales datos biométricos que se tomarán a partir de marzo en México son:

Huella de voz

Uno de los métodos cada vez más comunes en bancos como Santander y Citibanamex. Con la huella de voz se verifica la frecuencia, velocidad y acento para que coincidan con las del cliente enrolado. Este método de contraseña fija tarda menos de dos segundos en autenticar.

Algunos inconvenientes de este sistema es el alto costo que implica para las instituciones, así como el permiso que deben tener los bancos por parte de de los clientes antes de grabar registros de voz.

Huella dactilar

Valida que las características sean iguales a los registrados en el INE. Bancos como Banorte, Banco Azteca y Citibanamex, entre otros ya hacen obligatorio el uso de la huella dactilar en sucursal cuando los clientes solicitan apertura de cuenta, créditos de consumo, en caso de contrato o cancelación de banca digital, solicitud o entrega de tarjeta de crédito o débito, asignación de clave de atención telefónica o modificación de datos generales.

Reconocimiento facial

En este caso se identifican los rasgos del rostro capturado y que éstos tengan la misma distancia entre las pupilas, posición de la nariz y dimensiones contra las características registradas por la persona. Las app de BBVA y Banorte ya cuentan con un esquema de este tipo gracias a la autenticación por medio de selfies.

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