Telcel: no es tu celular, la red está caída
Telcel se volvió tendencia en redes sociales luego de que miles de usuarios reportaran fallas en su servicio de llamadas, mensajería e internet
No es tu teléfono, la red móvil de Telcel sufrió una falla a nivel nacional en México, lo que provocó que diversos usuarios no pudieran hacer llamadas, mandar sms o utilizar su internet, ya que no les apareció señal en su móvil. Lea: Nasa y Space X realizan lanzamiento histórico, míralo aquí
Esta falla se ha estado reportando por los mismos usuarios en redes sociales desde las 12:00 horas, hora de la Ciudad de México, y de acuerdo a Downdetector, las fallas más generalizadas son en Ciudad de México, Sinaloa, Sonora, Chihuahua, Durango, Monterrey y Coahuila.
@Telcel ¿están teniendo problema con la señal? No tengo señal, y me encuentro en donde siempre tengo señal. Y nadie me responde en su chat de atención al cliente. Me urge. pic.twitter.com/Q7MCxNJvSD
— Amor�� (@love_brain8) May 27, 2020
Los usuarios más afectados son los que usan dispositivos Android, los cuales no pueden realizar llamadas ya que les aparece el error "Llamada terminada-41", por lo que no pueden realizar llamadas a otros números teléfonicos ni tampoco usar la red que proporciona Telcel.
Lea: Prevé Banxico caída de hasta 8.8% del PIB
Lea: Advierten que desempleo afectará más a jóvenes
No hay mayor crisis existencial que mirar esto en tu línea en pleno horario laboral .. ������ #Telcel Help me!!! pic.twitter.com/n6xq39Hz4z
— San (@sairlons) May 27, 2020
En Twitter, la plataforma teléfonica respondió algunos tweets de los usuarios, sin embargo reportan que a pesar de la atención el problema no ha sido resuelto.
Saludos, permitenos validar tu servicio vía DM brindanos número, nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, monto y fecha de la última recarga
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) May 27, 2020
Al momento, la palabra "Telcel" es tendencia en Twitter y Facebook, por más de dos mil tweets hablando de la caída de la popular red móvil.
Comentarios