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Así cometen fraude con tu tarjeta, te llaman advirtiendo por cargo no reconocido

A la mayoría de las personas le ha pasado que reciben una llamada telefónica supuestamente del banco para verificar cargos no reconocidos, conoce cómo opera este fraude.

Por Marianne Pacheco

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Conoce cómo opera el fraude al recibir llamada por un cargo no identificado.

Conoce cómo opera el fraude al recibir llamada por un cargo no identificado. (Pexels)

Se ha detectado por medio de la Condusef que las llamadas del “supuesto” banco para comprobar cargos no reconocidos, es un tipo de fraude para robar información personal de los usuarios. Aunque es difícil detectar esta estafa ya que se utilizan grabaciones originales de los bancos, es importante conocer su forma de operar para evitar caer en ellas.

La forma de operar de estas estafas, es cuando el cliente recibe una llamada al celular o teléfono fijo de alguien haciéndose pasar por el personal de la institución bancaria informando que la tarjeta ha sido clonada por cargos no identificados.

Lea: Programas y apoyos sociales, nuevo mecanismo de fraude de ciberdelincuentes: Condusef.

Ya que el cargo identificado no existe, el cliente proseguirá a decir que no quiere tenerlo en su historial ni que se lo cobren, por lo que proporcionará su información y empezará el robo de identidad y fraude.

¿Cómo detectar el fraude? 

Entre las distintas formas que puede operar este fraude, es que una vez que el cliente acepta que desconoce el cargo, los estafadores le piden que valide datos personales como, el número de tarjeta, fecha de nacimiento y clave VV. 

La clave VV es el último código con tres números en la parte trasera de tu tarjeta y es de suma importancia no decirlo en una llamada telefónica con un banco, ya que de tener este número, tendrán acceso a toda tu información para utilizar tu cuenta bancaria.

Otra nueva forma de estafa, es cuando te solicitan que descargues la aplicación Teamviewer Quicksupport, mediante la cual te pedirá verificar tus datos para desbloquear tu tarjeta. La interfaz de esta aplicación se verá idéntica a tu app bancaria.

¿Has sido víctima de algún tipo de fraude?

Si 0%
No 0%

¿Qué hacer para dejar de recibir estas llamadas? 

Si vives en CDMX, Monterrey o Guadalajara, puedes comunicarte y darte de alta en el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) al número 96 28 00 00, y para el resto de los estados al número 01 800 962 80 00.

Para no ser víctima de fraudes, la Condusef da recomendaciones como que debes de tener en cuenta que las entidades financieras no solicitan nunca datos personales de sus clientes por medio de llamada telefónica o correo. Además, si quieres hacer una aclaración bancaria debes de presentarte a la sucursal más cercana, no realices transacciones bancarias en computadoras públicas y recuerda desactivar la función de guardar contraseñas en internet. 

Para más información, visita la sección Tips de Mi Bolsillo.

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