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Cómo arreglar problemas de conexión de WhatsApp Web

WhatsApp Web es una versión diseñada para uso exclusivo en computadoras u ordenadores web.

Por Mi Bolsillo

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WhatsApp Web es una versión de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, esta herramienta fue diseñada para uso exclusivo en computadoras u ordenadores web.

El proceso para iniciar sesión en WhatsApp Web es muy simple, únicamente toma unos cuantos segundos disfrutar de esta función en tu PC o Mac. Debes saber que en ocasiones algunos usuarios han experimentado problemas para enlazar el celular al navegador, para que no te suceda, te diremos cómo arreglar problemas de conexión que se pueden presentar al usar WhatsApp Web.

Cómo arreglar problemas de conexión de WhatsApp Web. | Foto: MI BOLSILLO

Cómo iniciar sesión en WhatsApp Web:

  1. Ingresa al sitio: https://web.whatsapp.com desde el navegador de tu ordenador.
  2. Abre la aplicación WhatsApp en tu celular.
  3. Da clic en "Ajustes" de tu celular, en los tres puntos verticales ubicados en la parte superior derecha de la pantalla.
  4. Selecciona la opción "WhatsApp Web"
  5. Escanea el código QR para enlazar tu celular con el ordenador.

Cómo arreglar problemas de conexión de WhatsApp Web:

Problemas de conexión con tu celular:

  • Tanto tu celular como tu PC o Mac deben estar conectadas a la misma red WiFi.
  • Verifica que ambos dispositivos estén en sintonía para que WhatsApp Web pueda funcionar correctamente.
  • Asegúrate que la cobertura de tu celular sea la adecuada.
  • Trata de no mantener alejado tu celular de tu ordenador.

Problemas de conexión con el ordenador:

  • Evita colocar tu ordenador lejos del router en casa.
  • De igual manera trata de no ubicar tu ordenador en lugares que obstruyan la cobertura de WiFi.
  • Abre otra pestaña en el navegador e intenta acceder a cualquier sitio web para comprobar que el ordenador tenga conexión correcta a Internet.

Cerrar sesión y abrir una nueva:

  • Cierra la sesión actual de tu celular y crear una nueva, en ocasiones las sesiones acumuladas pueden presentar fallas.
  • Cambia el navegador:
  • Si el navegador de tu preferencia no funciona, intenta cambiar a otro e inicia sesión en él para comprobar que tu conexión está operando correctamente.

Actualiza aplicación de WhatsApp en tu celular:

  • Debes ir a la Play Store de Google y comprobar si hay alguna actualización disponible. 
  • Es recomendable realizar este proceso de vez en cuando, sobre todo cuando tengas problemas de conexión de WhatsApp Web.

Problemas en servidores de WhatsApp Web:

  • Este problema es ajeno a la aplicación de tu celular.
  • Los servidores suelen tener errores que únicamente le corresponden a los encargados de dar soporte a WhatsApp Web.
  • Dedes esperar unos minutos hasta que la conexión sea nuevamente efectiva.

Uso de redes WiFi limitadas:

  • Existen redes WiFi que suelen ser controladas y suelen tener limitaciones de acceso a algunos contenidos.
  • Puedes intentar solucionar este problema consultando al administrador si existe algún problema de este tipo, y si es posible arreglarlo.

La app WhatsApp actualmente se encuentra desarrollando una versión de WhatsApp Web pero sin la necesidad de utilizar el celular para operar en ordenadores. Aún no se hace oficial pero se espera que la añadan en las próximas actualizaciones.

La versión la incorporarán primero en equipos de Windows y en un futuro no muy lejano, la pondrán disponible en dispositivos Mac.

¿Ha tenido este tipo de problemas para conectarse a WhatsApp Web?

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