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¿Cómo pagar tu recibo de Telmex? Te decimos las opciones

Además del pago en sucursal, puedes pagar con cargo a tu tarjeta de débito o crédito y también lo puedes hacer en línea, te contamos cómo.

Por Katya Georgina Briseño Delgado

- 18/10/2020 08:15

Te decimos cómo puedes pagar tu recibo de Telmex - Archivo (Agencia Reforma)

Hacer los pagos de tus servicios en línea se ha vuelto más cómodo ya que con tan solo tener una computadora, celular o tablet con internet, puedes acceder a cientos de sitios para pagar o contratar servicios desde la comodidad de tu casa, esta forma de cubrir tus gastos es complementaria a la que se maneja tradicionalmente de acudir directamente al lugar donde tienes contratado un servicio.

Si contrataste el servicio de Telmex, una empresa de telecomunicaciones, te decimos las diferentes formas en las que puedes hacer tu pago, ya sea desde casa, por medio de una aplicación, con tarjetas de crédito o débito, por teléfono o directamente en la sucursal.

paga tu recibo sin salir de casa. Foto: Reforma 

Pago en línea

Es una de las más cómodas ya que puedes hacerla desde casa, es importante que sepas que necesitas tener una tarjeta de crédito o débito para poder hacerlo y tener una cuenta activa con Mi Telmex, los pasos que tienes que seguir son:

  • Iniciar tu sesión en Mi Telmex Hogar o Mi Telmex Negocio.
  • En la página principal te debe aparcer el saldo a pagar.
  • Busca en la parte de abajo el botón de pagar.
  • Debes poner los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
  • El pago se aplica de forma inmediata.

Pagar desde la aplicación

Casi todas las grandes empresas cuentan con una aplicación por medio de la cual puedes hacer varios movimientos o ajustes de tu servicio, esta no es la excepción ya que también tienes la posibilidad de pagar tu servicio por este medio sin tener que salir de casa.

Lo primero que tienes que hacer es descargar la aplicación disponible tamto para Android como iOS, y crear una cuenta para poder ingresar, luego debes seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar el pago de tu servicio u otra línea.
  • Confirmar el monto a pagar.
  • Dar los datos de tu tarjeta, ya sea de crédito o débito, puedes tener predeterminada una para que no tengas que estar ingresando esta información cada que pagues, si es así solamente te pedirá el CVV.
  • Si todo se hizo de la manera correcta, recibirás un mensaje con la confirmación de tu pago.

 

¿Usas alguno de estos medios para pagar?

Si 0%
No 0%

Pagar por teléfono

También puedes hacer el pago de tu servicio por este medio, lo único que tienes que hacer es seguir estos pasos:

  • Llamar al 800 123 2222.
  • Seleccionar la opción 3, donde te proporcionarán tu saldo.
  • Elige la opción 1 para generar un NIP de seguridad.
  • Introduce tu nuevo NIP.
  • Después te  pedirá los datos de tu tarjeta de crédio o débito para finalizar el pago.

Pago con tarjetas

En este caso hay algunos bancos que permiten hacer el pago con tarjeta de crédito o débito, estos son: 

  • American Express
  • Banco Afirme
  • Banco Azteca
  • Banco Famsa
  • BanBajío
  • Banco Invex
  • BBVA Bancomer
  • Bancoppel
  • Banjercito
  • Banorte
  • Banregio
  • Bansefi
  • Citibanamex
  • CI Banco
  • HSBC
  • Inbursa
  • Mifel
  • Multiva
  • Santander
  • Scotiabank

Pagar directamente en una sucursal de Telmex

Si no estás muy familiarizado con los medios digitales, puedes hacer tu pago acudiendo a la oficina de Telmex más cercana al lugar donde vives, el único dato que te pedirán es el número de teléfono para que el ejecutivo pueda tener acceso al monto a pagar. En estos casos puedes hacerlo en efectivo, con una tarjeta de crédito o débito.

También está la opción de pagar en los cajeros automáticos de Telmex, para hacerlo debes ubicar uno, por lo general hay en las sucursales, teclear tu número a 10 dígitos, en automático la pantalla te mostrará la cantidad que debes pagar en efectivo, una de las ventajas de este método de pago es que se refleja en automático.

Establecimientos autorizados

También puedes pagar tu servicio en cualquiera de los establecimientos autorizados, los cuales son:

  • Walmart
  • Sams Club
  • Bodega Aurrera
  • Bodega Comercial Mexicana
  • Caja Libertad
  • Caja Popular Mexicana
  • Casa Ley
  • Chedraui
  • Comercial City Fresko
  • Comercial Mexicana
  • Coppel
  • Famsa
  • HEB
  • Mega Comercial Mexicana
  • Mi Bodega
  • Mixup
  • Elektraexpress
  • Palacio de Hierro
  • Sanborns
  • Samborns Café
  • Sears
  • 7- Eleven
  • Soriana
  • S-Mart
  • Suburbia
  • Superama
  • Telecomm Telégrafos
  • Telcel

Si tu recibo de teléfono no te llegó y no sabes cuánto tienes que pagar, puedes llamar al número 800 123 2222 donde te pueden dar tu saldo. Casi todas las formas de pago se reflejan de manera inmediata, solamente cuando lo haces en un establecimiento o banco tendrás que esperar de 1 a 2 días hábiles para que se vea reflejado la mensualidad en tu estado de cuenta.

Para más información visita la sección de Tips.

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