El INAI resolvió que el Infonavit debe garantizar el acceso del derechohabiente a su expediente de crédito. (Reforma)
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Infonavit, obligado a entregar el expediente de tu crédito: INAI

A un derechohabiente se le negó acceso a sus datos y el caso involucró al instituto de transparencia, que determinó que el trabador tiene derecho a consultarlos.

Por: Ivo Esqueda

El INAI resolvió que el Infonavit debe garantizar el acceso del derechohabiente a su expediente de crédito. (Reforma)

El INAI resolvió que el Infonavit debe garantizar el acceso del derechohabiente a su expediente de crédito. (Reforma)

Un derechohabiente que solicitó acceder a su propio expediente ante el Instituto del Fondo para la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit) y le fue rechazado se quejó ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) que finalmente resolvió fallar a favor del usuario e instruyó que cualquier persona con un crédito Infonavit pueda acceder a su expediente toda vez que lo solicite por medio de transparencia.

La decisión se dio tras la polémica que el tema generó al impugnar el derechohabiente inconforme su caso ante el INAI, resolviendo este que el Infonavit entregara al particular una copia del expediente con el crédito que se le brindó, con todo y los documentos que proporcionó, sus datos personales y los trámites que efectuó.

Un recurso de revisión se presentó ante el INAI por parte del solicitante cuando el Infonavit le negara el acceso a esos documentos con el argumento de que la credencial para votar que presentó no coincidía con la identificación oficial que figuraba en su archivo.

Josefina Román Vergara, comisionada del INAI que se hizo cargo del caso, señaló que en la mima Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en su Artículo 16 se determina que toda persona tiene derecho a que sus datos personales se protejan “a través del acceso, la rectificación y cancelación de los mismos” del mismo modo que también se puede presentar una objeción a los términos que las leyes mismas establecen.

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El asunto fue escalando y finalmente se solicitó la participación del Instituto Nacional Electoral (INE) para que verificara que la credencial para votar que el interesado presentó fuera legítima, a lo cual corroboró que sí se hallaba en sus bases de datos del padrón electoral.

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Cuando esa cuestión se aclaró, la autoridad en materia de transparencia apuntó que el Infonavit no tenía facultades para rechazar el acceso de esa persona a sus expedientes bajo el argumento de la supuesta irregularidad de su identificación, pues los requisitos mínimos para obtener la información ya habían sido presentados por el derechohabiente, y que fue el Infonavit el que no presentó elementos suficientes para su negativa.

Para más información sobre este y otros temas, visita la sección de Tips de Mi Bolsillo.

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