¿Viaje de vacaciones? Consejos para proteger tu tarjeta de débito
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¿Viaje de vacaciones? Consejos para proteger tu tarjeta de débito

Usar tu presupuesto en tarjeta de débito es más seguro que en efectivo, pero también implica riesgos. Consejos de la Condusef para evitar incidentes con tu plástico.

Por: Rodolfo López Millán

Se aproximan las vacaciones de Semana Santa 2022, muchos mexicanos gastarán parte de su dinero y tiempo libre en actividades recreativas y viajes. Sobre tratándose de estos últimos casos, usar una tarjeta de débito para administrar el presupuesto ofrece ventajas de seguridad frente al dinero en efectivo, pero no significa que estén libres de riesgo. Ante esto, la Condusef lazó recomendaciones para que los usuarios de estos plásticos eviten percances en cajeros automáticos o terminales punto de venta (tpv). 

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PARA EVITAR PERCANCES EN CAJEROS AUTOMÁTICOS

  • Programa tus retiros en efectivo de acuerdo a tus necesidades, procura no llevar más dinero del necesario para que así evites riesgos.
  • Antes de usar un cajero, verifica siempre que no tenga instalados elementos extraños como cámaras o aparatos en la ranura de la tarjeta. De ser así, busca otro cajero automático.
  • Tapa los botones al momento de teclear tu Número de Identificación Personal (NIP);
  • no permitas la ayuda de extraños al realizar tus operaciones;
  • tampoco uses tu tarjeta de débito en lugares de reputación dudosa, obscuros o poco transitados.
  • De preferencia usa cajeros electrónicos localizados en las mismas sucursales bancarias del emisor de tu tarjeta, así evitarás pagar costos extras por comisión;
  • si llegaras a usar un cajero de una entidad distinta a la de tu plástico, recuerda que los cargos extras se muestran en pantalla antes de aceptar la operación.
  • Por último, guarda todos tus recibos para corroborar los movimientos en tu estado de cuenta, así te será más sencillo detectar cargos no reconocidos.  

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PARA EVITAR PERCANCES EN TERMINALES PUNTO DE VENTA (TVP)

  • Mantén a la vista la tarjeta al momento de la transacción. Preferentemente, que realicen los cargos enfrente tuyo con una terminal inalámbrica. Si no fuera posible, acompaña hasta la terminal a quien te atiende.
  • Pon atención, no permitas que pasen más veces de las debidas tu plástico por la terminal electrónica.
  • Siempre solicita el comprobante impreso que resulte de la operación.
  • Esto es importante, cuando se presenten errores en la transacción piensa que tu saldo ya estará afectado a pesar de que rompas el pagaré. Para esos casos, debes solicitar una nota de crédito o una cancelación del cargo por la misma terminal electrónica. De lo contrario, se verán reflejados ambos cargos.
  • Finalmente, reporta a tu banco inmediatamente cuando detectes cargos irregulares o hubieras perdido el plástico. De esa forma evitarás que un tercero haga mal uso de tu tarjeta.

Para más información de éste y otros temas visita nuestra sección de Tips.

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